Заказы по каталогу принимаются только от физических лиц Российской Федерации старше 18 лет. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и обязуетесь оплатить стоимость заказа и стоимость почтовых услуг по пересылке.
Доставка.
Посылки с заказами рассылаются наложенным платежом только по территории России, пересылка заграницу запрещена правилами Почты России.
Вы приходите в своё почтовое отделение один раз - получаете посылку и одновременно оплачиваете заказ. Риск, что Вам не доставят товар после предварительной оплаты, отсутствует. Дважды ходить на почту не нужно, при получении Вам придётся заполнить коротенький бланк - паспортные данные и подпись.
Полная стоимость заказа состоит из:
стоимости черенков, семян и саженцев, которые Вы выбрали
и сервисного сбора: + 250 рублей, или если это черенки;
и сервисного сбора: + 350 руб. если это саженцы или смешанный заказ
+ 100 руб. если это только семена.
Сервисный сбор одинаковый для всех регионов, в него входят:
-стоимость упаковочных материалов - плёнка, пакеты, мешки из полиэтилена, бирки, скотч, иногда воздушно-пузырьковая плёнка
-стоимость почтовой тары (ящики, почтовый пакет или бязевый мешок) + услуги Почты по упаковке и оформлению посылки;
-оплата почтового сбора за пересылку и наложенный платёж;
- услуги по доставке и оформлению почтового отправления на почту.
Минимальная сумма заказа отсутствует. При желании Вы можете заказать даже один черенок. Обращаем Ваше внимание - при получении посылки Почта России возьмёт с Вас дополнительный сбор - 8 % от суммы заказа, за пересылку денег за полученный Вами товар в наш адрес.
Убедительная просьба, пожалуйста, оцените заранее свои возможности - если Вы не сможете выкупить свой заказ, то мы понесём 100% убытки, так как черенки и саженцы живые, и они не перенесут 1 месяц ожидания на почте и обратную дорогу, а наш тяжёлый труд и деньги за отправку посылки Вам пропадут понапрасну.
Мы очень ценим добропорядочных клиентов. Поэтому при повторной покупке предоставим скидку 15 % от стоимости заказа.
Черенки сохраняются до момента отправки в охлаждаемом помещении с температурой +3 градуса, в специальной "дышащей" плёнке, пересылаются в слегка увлажнённом состоянии, надёжно упакованными и обработанными от плесени.
Саженцы выкапываются из питомника накануне отправки.
Срок почтовой доставки товара зависит от расстояния - на практике - это от 5 дней до 2 недель. В отдалённые регионы - Приморский край, Сахалин - посылки идут до 3-х недель. Пересылка АВИА возможна только по предварительной оплате.
Заказы принимаются круглосуточно! Сроки рассылки ограничены сезонными периодами - осень и весна.
Ответы на Ваши обращения рассылаются ежедневно после 16 часов на следующий день после поступления.
После обработки заказа, Вам на электронную почту придёт письмо о наличии нужных сортов, уточнение стоимости посылки, и согласовании срока отправки с учётом очерёдности и температурного режима в Вашем регионе. Помните, что температура наружного воздуха во время доставки не должна превышать -10 - 15 град. мороза. Это условие исключит подмерзание черенка при пересылке.
Отбор материала для отправки осуществляется самым тщательным образом, но в случае, если Вы получите черенки в нежизнеспособном состоянии - мы их Вам непременно заменим. Но очень просим, как можно скорее забрать посылку из почтового отделения, помимо снижения кондиций черенков, почта потребует с Вас доплату за длительное (больше пяти дней) хранение Вашего отправления.
